I vostri dati personali

Protezione dei dati personali o informazioni nominative

Il presente documento descrive le condizioni in cui CFM Indosuez Wealth Management, Société Anonyme di diritto monegasco con capitale di 34.953.000 euro, registrata presso il R.C.I con il numero 56 S 00341, autorizzata dall'Ordinanza sovrana del 13 luglio 1922 e approvato dalla Commissione di Controllo delle Attività Finanziarie EC/2012-08 e con sede legale nel Principato di Monaco in 11 bd Albert 1er, (nel prosieguo la “Banca”) raccoglie e tratta, nell’ambito delle proprie attività, i dati personali o informazioni nominative di qualsiasi persona interessata e in particolare i suoi clienti e gli utilizzatori del presente Sito web ("il Sito") ai sensi della Legge 1.565 del 3/12/2024.

Per sapere di più sui principi di riferimento in materia di protezione dei dati personali: cliccare qui.

Dati personali

Nello svolgimento delle proprie attività e dell’utilizzazione da parte del Cliente dei suoi servizi, ivi compreso ad esempio il suo sito bancario online e/o le sue applicazioni per dispositivi mobili, la Banca potrà trattare, con procedure automatiche o manuali, i dati personali relativi a persone fisiche: clienti esistenti e potenziali, clienti precedenti, utilizzatori del presente Sito (quando compilano i moduli online disponibili nel Sito : «  Utilizzatori ») e qualsiasi altra persona fisica (quali mandatari, dirigenti...). Ciascuna di queste persone sarà nel prosieguo individualmente designata come “Persona interessata”.

I dati personali relativi alla Persone interessate raccolti o trattati dalla Banca, in qualità di titolare del trattamento dei dati, sono necessari a quest’ultima per soddisfare i suoi obblighi professionali, legali o regolamentari, per consentire l’esecuzione di misure precontrattuali o di contratti cui partecipa la Persona interessata e/o il perseguimento di interessi legittimi della Banca, nel rispetto dei diritti della Persona interessata. Quando tali dati sono raccolti per altre finalità, la Banca richiede il previo consenso della Persona interessata.

Per quanto riguarda più specificamente le Persone interessate sue clienti, la Banca utilizza i loro dati personali per proporre una consulenza ed offerte personalizzate, un servizio di maggiore qualità e tutti gli elementi per aiutarle ad assumere le migliori decisioni.

In mancanza di determinate informazioni relative a un cliente, necessarie per l’esecuzione di un servizio o di un’operazione, la Banca non sarà in condizioni di erogare tale servizio o di eseguire l’operazione, per cui tali dati sono richiesti.

Finalità del trattamento dei dati personali

  1. Avvio e gestione della relazione e del conto
    1. Ricerca di clienti e sviluppo della relazione
    2. Avvio della relazione e gestione della relazione e dei conti
  2. Offerta e gestione dei prodotti e servizi
    1. Attività di consulenza e di ingegneria patrimoniale
    2. Attività di investimento in titoli e di assicurazione sulla vita
    3. Attività di credito
    4. Attività relative alle operazioni di cassa e di pagamento e agli strumenti di pagamento
    5. Attività di Online Banking e cassette di sicurezza
    6. Gestione degli affitti di cassette di sicurezza
    7. Attività legate alla filantropia, la responsabilità sociale e ambientale e la finanza verde
  3. Gestione logistica (protezione e sicurezza dei beni e delle persone, stoccaggio e archivi)
    1. Protezione e sicurezza dei beni, delle persone e delle informazioni
    2. Stoccaggio e archivi
  4. Rispetto degli altri requesti legali e regolamentari
    1. Rispetto degli altri requesti legali e regolamentari nei confronti di autorità esterne
    2. Rispetto degli altri requesti legali e regolamentari in risposta ad obblighi di controllo interno
    3. Gestione del Registro dei titolari del Titolo "CFM Indosuez Wealth"

 Finalità del trattamento dei dati personali

Registrazione delle conversazioni telefoniche

Le conversazioni telefoniche dell'Interessato con CFM Indosuez possono essere registrate. Le registrazioni sono effettuate in particolare al fine di rispettare gli obblighi legali e regolamentari relativi ai mercati finanziari.

Solo le persone autorizzate all'interno di CFM Indosuez potranno procedere alle intercettazioni. Le conversazioni telefoniche registrate saranno conservate durante il periodo di conservazione legale. L'interessato può chiedere in qualsiasi momento l'esercizio dei suoi diritti (articolo "Diritti dell'interessato")

Utilizzo dei cookie

Si informano gli Uitlizzatori che, al momento dell’acceso al Sito, alcune informazioni potranno essere temporaneamente conservate in memoria o su hard disk al fine di facilitare la navigazione nel Sito.

Gli Utilizzatori riconoscono di essere stati informati di tale pratica e autorizzano CFM Indosuez ad utilizzarla. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie da parte di CFM Indosuez, gli Utilizzatori sono pregati di consultare la pagina dedicata ai cookie.

Conservazione dei dati personali

I dati personali sono trattati e conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità perseguite e per un periodo massimo corrispondente alla durata della relazione contrattuale o della relazione di affari, cui si aggiungono i tempi necessari alla liquidazione e al consolidamento dei diritti, dei tempi di prescrizione e di esaurimento delle possibilità di ricorso.

Per soddisfare i propri obblighi legali o soddisfare le richieste delle autorità di regolamentazione e amministrative, nonché a fini di ricerca storica, statistica o scientifica, la Banca potrà archiviare i dati nelle condizioni previste dalla regolamentazione applicabile.

Diritti della Persona interessata

La Persona interessata dispone in qualsiasi momento dei seguenti diritti, nelle condizioni previste dalla regolamentazione applicabile:

  • il diritto di accedere ai propri dati personali,
  • il diritto di far correggere i propri dati quando sono inesatti o incompleti,
  • il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati,
  • il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati, quando non sono più necessari al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o trattati o quando la Persona interessata revoca il proprio consenso (quando il trattamento dei dati considerati richiede un tale consenso),
  • il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati, e
  • Il diritto di chiedere la portabilità dei dati affidati alla nostra Banca sulla base del consenso della Persona interessata o per le esigenze di esecuzione di un contratto: tale diritto consiste, per la Persona interessata, a ricevere i dati in formato digitale.

La Persona interessata può inoltre, in qualsiasi momento e senza alcuna giustificazione, opporsi all’utilizzazione dei propri dati a fini di prospezione commerciale, ivi compreso la profilazione[1] da parte della Banca o di terzi, quando è legata a tale finalità, oppure, quando il trattamento si basa legalmente sul consenso, revocando tale consenso scrivendo al Délégué à la Protection des Données, CFM Indosuez Wealth Management, 11 avenue Albert 1er, 98000 Principato di Monaco. Le spese di spedizione semplice (francobollo) saranno rimborsate su semplice richiesta.

La Persona interessata potrà esercitare il proprio diritto presso il Responsabile della protezione dei dati personali, i cui estremi sono riportati di seguito nella sezione intitolata “Responsabile della protezione dei dati personali”.

A sostegno della propria richiesta, la Persona interessata potrà utilizzare il modulo di richiesta di esercizio dei diritti, cliccando sul link riportato di seguito.

Allegato IV - formulario di esercizio del diritto

[1] “profilazione”: ogni forma di trattamento informatizzato dei dati personali che consista nell'utilizzarli per valutare taluni aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere elementi relativi al rendimento sul lavoro, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, alla posizione o agli spostamenti di tale persona fisica  (art. 2 parag. 154 dalla Legge 1.565 del 3 dicembre 2024 relativa alla protezione dei dati personali).

Responsabile della protezione dei dati personali (DPO)

La Banca ha nominato un Responsabile della produzione dei dati personali, che la Persona interessata potrà contattare all’indirizzo seguente:

Rappresentante del gruppo Indosuez nell'UE

Il Gruppo Indosuez ha nominato un Rappresentante nell'UE, che l'Interessato potrà contattare al seguente indirizzo:

Reclami presso le Autorità

L'Interessato può, in caso di contestazione, presentare un reclamo al Presidente dell'Autorità di Protezione dei Dati Personali(APDP) (i cui contatti sono riportati sul sito accessibile dal seguente link : https://apdp.mc/.)

Trasferimento dei dati personali

I Dati personali raccolti dalla Banca per le finalità convenute potranno, in occasione di varie operazioni, essere trasferite verso un Paese terzo. Nell’ambito di un trasferimento verso un Paese terzo non membro dell’Unione europea e/o che non garantisca un livello di protezione adeguata e non figurante sull’elenco redatto del Governo monegasco, saranno adottate misure di protezione e sicurezza di tali dati.

Si informa la Persona interessata che i suoi dati personali sono sottoposti a trattamento informatico presso AZQORE SA, una filiale di CA Indosuez in Svizzera, paese che garantisce un livello di protezione adeguato. A ogni buon fine, si precisa che il trasferimento dei dati in Svizzera non ha alcuna conseguenza sulla conservazione del patrimonio dei clienti o sull’esecuzione delle operazioni che li riguardano, che sono svolte nel Principato di Monaco dal personale della Banca.

I Paesi verso i quali i Dati Personali possono essere trasmessi dalla Banca sono indicati nell'Allegato III della presente politica:  Appendice III - Tabella dei Paesi destinatari

Informazioni

Contattando il DPO, la Persona interessata potrà accedere a informazioni dettagliate sui suoi diritti e sull’utilizzazione dei suoi dati personali, in particolare per quanto riguarda le finalità del trattamento, le basi giuridiche che permettono alla Banca di trattare i dati, la durata della conservazione, i destinatari dei dati e, eventualmente, i trasferimenti di questi ultimi verso un destinatario situato fuori dal Principato, nonché le garanzie adottate.

Segreto professionale bancario

Le operazioni e i dati personali delle Persone interessate sono coperti dal segreto professionale bancario.

Tuttavia, per soddisfare i suoi obblighi legali, regolamentari e professionali, la Banca potrà essere tenuta a comunicare le informazioni relative alle Persone interessate sue clienti ad autorità giudiziarie o amministrative legalmente abilitate, nonché a qualsiasi fornitore di servizi o a qualsiasi altra persona abilitata qualora l’esecuzione delle operazioni richieste o la prestazione di servizi lo giustifichino.

Di conseguenza, ogni Persona interessata che sia cliente della Banca autorizza espressamente quest’ultima a condividere i dati che la riguardano e i loro aggiornamenti con i seguenti soggetti terzi:

  • l’organo centrale del Gruppo Crédit Agricole, affinché possa adempiere, a vantaggio di tutto il Gruppo, i propri obblighi legali e regolamentari, in particolare in materia di dichiarazioni prudenziali presso qualsiasi autorità o regolatore competente;
  • ausiliari di giustizia e ufficiali ministeriali nell’ambito delle loro mansioni di recupero crediti, nonché le persone che intervengono nel quadro della cessione o del trasferimento di credito o di contratti;
  • i beneficiari di bonifici e i loro fornitori di servizi di pagamento, a fini di lotta contro il riciclaggio dei capitali e il finanziamento del terrorismo, e nel rispetto della normativa in materia di embarghi e sanzioni internazionali;
  • le società del Gruppo Crédit Agricole incaricate della gestione o della prevenzione dei rischi operativi (valutazione del rischio, sicurezza e prevenzione degli insoluti e della frode, lotta contro il riciclaggio dei capitali e il finanziamento del terrorismo…) a beneficio di tutte le entità del Gruppo;
  • qualsiasi entità del Gruppo Crédit Agricole, in caso di condivisione di mezzi o di raggruppamento di società, in modo da permettere a tali entità di realizzare i compiti che sono oggetto di tale condivisione;
  • i subfornitori della Banca, e in particolare quelli che partecipano alla gestione del conto e all’offerta di prodotti bancari, finanziari e/o assicurativi, per le esclusive esigenze delle operazioni oggetto della fornitura;

Infine, la Persona interessata autorizza espressamente la Banca a comunicarle a mezzo posta elettronica ogni informazione che la riguardi, che possa essere coperta dal segreto professionale.

La Persona interessata potrà ottenere l’elenco dei destinatari dei dati personali inviando una semplice richiesta alla Banca, presso il Responsabile della protezione dei dati personali.