Sus datos personales

Política de protección de sus datos personales o información nominativa

La presente política pretende describir las condiciones en virtud de las cuales CFM Indosuez Wealth Management, Sociedad anónima de Mónaco con capital de 34.953.000 EUR, inscrita en el R.C.I con el n.º 56 S 00341, con domicilio social sito en 11 bd Albert 1er,, Mónaco, (en adelante, el «Banco») recopila y trata, en el marco de sus actividades, los datos personales o información nominativa de cualquier interesado, especialmente sus clientes y los usuarios del presente Sitio web.

Debido a la entrada en vigor el 25 de mayo de 2018 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos, RGPD), el Banco ha decidido ampliar esta norma de protección mejorada de estos datos.

En este contexto, por el presente le informamos sobre cómo el Banco llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales.

Más información sobre los principales conceptos en materia de protección de datos personales: clic aquí.

 

Datos personales

En el marco de sus actividades y del uso por parte del Cliente de sus servicios, como, por ejemplo, a través de su sitio de banca en Internet y/o aplicaciones móviles, el Banco debe tratar, de forma automática o no, datos personales de personas físicas: clientes actuales y potenciales, usuarios de este Sitio web (cuando cumplimentan los formularios de Internet que proporcionamos en este Sitio web) y cualquier otra persona física (como directivos), todos ellos en adelante denominados individualmente el «Interesado».

El Banco precisa los datos personales relativos a los Interesados que recopila o trata, en su condición de responsable del tratamiento de datos, para cumplir con sus obligaciones profesionales, legales o normativas, para permitir la ejecución de medidas precontractuales o contratos de los que el Interesado es parte y/o la satisfacción de intereses legítimos del Banco, respetando los derechos del Interesado. Cuando se recopilen para otros fines, el Banco deberá obtener previamente la autorización del Interesado.

Más concretamente, en el caso de Interesados clientes, el Banco utiliza sus datos personales para proporcionarles asesoramiento y ofertas personalizados, un servicio de mayor calidad y ofrecerles toda la información necesaria para ayudarles a tomar las decisiones más acertadas.

En caso de no disponer de determinada información relativa a un cliente necesaria para la prestación de un servicio o de una operación, el Banco no podrá prestarle el servicio o proceder a la ejecución de la operación para el/la cual se requieren dichos datos.

 

Fines del tratamiento de datos personales

Los datos personales de los Interesados podrán ser tratados principalmente para los fines que se estipulan a continuación.

El Interesado podrá acceder haciendo clic en el enlace que figura abajo a información detallada sobre el uso de sus datos personales, relativo tanto a los fines del tratamiento como a las bases legales que permiten al Banco tratar sus datos y las posibles transmisiones de los mismos a países no miembros de la Unión Europea y/o que no garanticen un nivel de protección adecuado.

  1. Inicio de la relación y gestión de la relación y de la cuenta
    1. Prospección y promoción de la relación   
    2. Inicio de la relación y gestión de la relación bancaria y de las cuentas
  2. Oferta y gestión de productos y servicios   
    1. Actividades de asesoramiento y de ingeniería patrimonial   
    2. Actividades de inversión en valores y seguros de vida   
    3. Actividades de crédito   
    4. Actividades relacionadas con operaciones de caja y pago y con los medios de pago   
    5. Actividades de banca por Internet y cajas de seguridad
  3. Gestión logística (seguridad y protección de bienes y personas, gestión de correspondencia y archivos)
  4. Cumplimiento de otras obligaciones legales y normativas   
    1. Cumplimiento de obligaciones legales y normativas de autoridades externas   
    2. Cumplimiento de obligaciones legales y normativas en respuesta a exigencias de auditoría interna

Fines del tratamiento de datos personales

 

Mantenimiento de los datos personales

Estos datos personales se tratan y conservan durante el tiempo necesario para la consecución del objetivo buscado y como máximo durante un periodo correspondiente a la duración de la relación contractual o la relación comercial, más el tiempo necesario para la liquidación y la consolidación de los derechos, los plazos de prescripción y el agotamiento de los recursos.

Para cumplir con sus obligaciones legales o responder a solicitudes de reguladores y autoridades administrativas, así como con fines de investigación histórica, estadística o científica, el Banco podrá archivar los datos en las condiciones que prevé la normativa aplicable.

 

Derechos del Interesado

El Interesado goza en todo momento de los derechos siguientes, de acuerdo con las condiciones que prevé la normativa aplicable:

  • el derecho a acceder a sus datos personales;
  • el derecho de rectificar sus datos en caso de que estos sean inexactos o incompletos;
  • el derecho de oponerse por motivo legítimo al tratamiento de sus datos;
  • el derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que se recopilaron o tramitaron o cuando el Interesado retire la autorización (en caso de que el tratamiento de datos requiera dicha autorización);
  • el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos; y
  • el derecho a solicitar la portabilidad de los datos confiados al Banco mediante autorización del Interesado o a efectos de la ejecución de un contrato: para el Interesado, este derecho consiste en recibir sus datos en formato digital.

Asimismo, el Interesado podrá oponerse, en cualquier momento y sin justificación, al uso de sus datos con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles cuando esté vinculado a tal fin, por el Banco o terceros, o bien, cuando el tratamiento tenga como base legal la autorización, retirar su autorización, mediante carta dirigida al Delegado de protección de datos, CFM Indosuez Wealth Management, 11 avenue Albert 1er, 98000 Mónaco. El franqueo le será reembolsado si así lo solicita.

El Interesado podrá ejercer sus derechos ante el Delegado de protección de datos, cuyos datos de contacto figuran más adelante en el apartado titulado «Delegado de protección de datos».

Para guiar su solicitud, el Interesado puede utilizar el formulario de solicitud de derecho haciendo clic en el enlace siguiente : clic aquí.

Se informa al Interesado de que el ejercicio de algunos derechos anteriormente mencionados puede impedir que el Banco le preste, según corresponda, determinados productos o servicios.  

 

Delegado de protección de datos (DPO)

El Banco ha designado un Delegado de protección de datos con el que el Interesado podrá ponerse en contacto en la dirección siguiente: CFM Indosuez Wealth Management, Delegado de protección de datos, 11 boulevard Albert 1er, 98000 Mónaco y/o en la dirección de correo electrónico siguiente: data-protection-officer@cfm-indosuez.mc

 

Reclamaciones ante las autoridades

En caso de discrepancia, el Interesado podrá formular una reclamación ante el presidente de la CCIN (Comisión de Control de Información nominativa) o ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertadas), cuyos datos de contacto figuran el sitio web accesible desde el siguiente enlace http://www.ccin.mc o http://www.cnil.fr.

 

Transmisión de datos personales

Los datos personales recopilados por el Banco de conformidad con los fines acordados podrán, en el curso de diversas operaciones, transmitirse a un país tercero.Cuando se transmitan a un país tercero no miembro de la Unión Europea y/o que no garantice un nivel de protección adecuado y que no figure en la lista elaborada por la CCIN, se aplicarán garantías para asegurar la protección y la seguridad de dichos datos.

Se informa al Interesado de que sus datos personales serán objeto de tratamiento informático en AZQORE SA, una subsidiaria de CA Indosuez Wealth (Group) en Suiza, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea y que garantiza un nivel de protección adecuado. Se hace constar a todos los efectos que la transmisión de dichos datos en Suiza no tendrá ninguna consecuencia sobre el mantenimiento de los activos de los clientes [o la realización de las operaciones relacionadas que llevan a cabo en Mónaco los equipos del Banco].

Además, se informa al Interesado de que sus datos personales podrán ser transmitidos a los destinatarios que se mencionan más adelante en el apartado titulado «Secreto profesional bancario».

   

Secreto profesional bancario

Las operaciones y los datos personales de los Interesados están protegidos por el secreto profesional bancario.

No obstante, para cumplir sus obligaciones legales, normativas y profesionales, el Banco podrá tener que comunicar información relativa a los Interesados a las autoridades judiciales o administrativas legalmente autorizadas, así como a cualquier proveedor o cualquier persona autorizada, siempre cuando esté justificado por la ejecución de operaciones solicitadas o la prestación de los servicios.

En consecuencia, cada Interesado cliente autoriza expresamente al Banco a compartir sus datos y sus actualizaciones con los terceros siguientes:

  • el órgano central del Grupo Crédit Agricole, según la definición del Código Monetario y Financiero, para que este pueda cumplir, en beneficio de todo el Grupo, con sus obligaciones legales y normativas, principalmente en materia de declaraciones cautelares ante cualquier autoridad u organismo regulador competente;
  • los auxiliares de justicia y funcionarios ministeriales en el marco de sus funciones de cobro de deudas, así como personas que participen en el contexto de la cesión o transferencia de deudas o contratos;
  • los beneficiaros de transferencias de fondos y su proveedor de servicio de pago a efectos de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y en cumplimiento de la normativa en materia de embargos y sanciones internacionales;
  • las sociedades del Grupo Crédit Agricole encargadas de la gestión o la prevención de riesgos operativos (evaluación del riesgo, seguridad y prevención de impagos y del fraude, lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, etc.) en beneficio de todas las entidades del Grupo;
  • cualquier entidad del Grupo Crédit Agricole en caso de agrupación de recursos o concentración de sociedades para que dichas entidades puedan cumplir las funciones objeto de dicha agrupación;
  • los subcontratistas del Banco y, principalmente, los que participen en la gestión de la cuenta y la oferta de productos bancarios, financieros y/o de seguros, y con el único propósito de las tareas subcontratadas;

Por último, el Interesado autoriza expresamente al Banco para que le comunique por correo electrónico cualquier información relacionada con él que pueda estar protegida por el secreto profesional.

La lista de destinatarios de los datos personales puede podrá comunicarse al Cliente previa solicitud por su parte al Banco al Delegado de protección de datos.